成都理工大学工程技术学院图书馆

— 理查德·诺曼(RICHARD NORMANN)著

索书号：F719/3460

标准编码： 7-300-07345-X

出版信息：中国人民大学出版社  2006  北京

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— (芬)克里斯廷·格罗鲁斯(CHRISTIAN GRONROOS)著

索书号：F274/4624

标准编码： 7-5053-7348-X

出版信息：电子工业出版社  2002  北京

主题词： 企业管理   企业管理   商业服务   市场营销学  

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— (芬兰)克里斯廷·格罗鲁斯著

索书号：F274/4624/1

标准编码： 978-7-121-05398-6

出版信息：电子工业出版社  2008.04  北京

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— (芬) 克里斯廷·格罗鲁斯(CHRISTIAN GRONROOS) 著

索书号：F719.1/4624

标准编码： 978-7-121-36091-6

出版信息：电子工业出版社  2019.04  北京

主题词： 服务业   服务营销  

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— (美)马克·戴维斯, (美)贾内尔·海内克著

索书号：F719/4324

标准编码： 7-115-14393-5

出版信息：人民邮电出版社  2006  北京

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— (美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(JAMES A. FITZSIMMONS)，(美

索书号：F719/4414=1

标准编码： 7-111-20038-1

出版信息：机械工业出版社  2007  北京

主题词： 服务业   服务业   商业管理  

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— (美)詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯(JAMES A. FITZSIMMONS)，(

索书号：F719/4414=2

标准编码： 978-7-111-41261-8

出版信息：机械工业出版社  2013  北京

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— (美)菲茨西蒙斯(FITZSIMMONS,J.A.)等著

索书号：F719/4414

标准编码： 7-111-11620-8

出版信息：机械工业出版社  2003.4  北京

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— 陆强，周明建主编

索书号：F719-55/7516/(2012:1)

标准编码： 978-7-5096-2047-2

出版信息：经济管理出版社  2012  北京

主题词： 服务业   服务业   商业管理  

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— 冯俊，张运来编著

索书号：F719/3723

标准编码： 978-7-03-027630-8

出版信息：科学出版社  2010  北京

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