— 王丽娟编著
索书号：F272.92/1014
标准编码： 7-309-04983-7
出版信息：复旦大学出版社 2006 上海
中文图书
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索书号：F272.92/1014.1
标准编码： 978-7-309-08387-3
出版信息：复旦大学出版社 2012 上海
主题词： 企业管理 企业管理 人力资源管理
索书号：R339.6/1014
标准编码： 978-7-112-22164-6
出版信息：中国建筑工业出版社 2018.07 北京
索书号：K891.26/1014
标准编码： 978-7-80250-430-1
出版信息：中国言实出版社 2011 北京
主题词： 礼仪 礼仪
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