ISBN/价格: | 978-7-300-13285-3:CNY28.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 现代职业秘书实务/.谭一平编著 |
版本项: | 2版 |
出版发行项: | 北京:,中国人民大学出版社:,2011 |
载体形态项: | 242页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 21世纪高职高专精品教材.现代秘书系列 |
提要文摘: | 本书重新构筑了秘书学教材的体系, 不仅对秘书的本质作了深刻阐述, 而且强调案例教学, 以实际情景教学生应如何做。同时, 本书还对秘书的工作知识、人际关系处理、交流沟通、上司的工作日程安排、接打电话、接待客人等内容作了介绍, 对秘书的工作范围界定得更清晰。本书的最大特点是提倡秘书的“职业化”。所谓职业化, 说通俗一点就是标准化, 也就是将秘书日常的基本工作标准化, 即不论是党政机关的秘书还是公司的秘书, 不论是世界500强企业的秘书还是只有七八个人的民营企业的秘书, 接电话时第一句话都应是“您好”, 给客人端的水都应是七成满, 水温在80°左右……只有职业化, 才能满足社会各行各业对秘书人才特别是高级秘书人才的需求。 |
分集: | 现代秘书系列 |
题名主题: | 秘书学 高等学校 技术学校 教材 |
中图分类: | G931.46 |
个人名称等同: | 谭一平 编著 |