书目详细信息
： 一对一经理人:e时代的客户关系管理真实案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5075-1262-2:CNY16.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 一对一经理人/.(美)唐·佩珀斯，马莎·罗杰斯著/.屈陆街译 |
| 出版发行项： | 北京:,华文出版社:,2002.1 |
| 载体形态项： | 3,286页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书内容主要讲说了：可信代理人、技术的运用、公司、文化与变革、顾客焦点、服务文化、了解客户、尊重渠道、工具制造商等 |
| 题名主题： | 企业管理：营销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 佩珀斯 唐 著 |
| 个人名称等同： | 罗杰斯 马莎 著 |
| 个人名称次要： | 屈陆街 译 |
| 记录来源： | CN LCDUT-LS 20051129 |