书目详细信息
： 赢得客户心:开发客户的11项技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-14891-6:CNY33.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 赢得客户心/.(美)克兰德尔(Crandall,R.)著/.高春明等译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2005.01 |
| 载体形态项： | 304页:;+24cm |
| 一般附注： | 服务从业者的一本必读书 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：为自己的工作而骄傲；营销无小事；不要害怕术语；开发客户技巧1-11；营销行动计划；扩展的行动计划16章。 |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 手册 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 克兰德尔 著 |
| 个人名称次要： | 高春明 译 |
| 记录来源： | CN LCDUT-LS 20050618 |