ISBN/价格: | 7-111-14891-6:CNY33.00 |
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作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 赢得客户心/.(美)克兰德尔(Crandall,R.)著/.高春明等译 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2005.01 |
载体形态项: | 304页:;+24cm |
一般附注: | 服务从业者的一本必读书 |
提要文摘: | 本书内容包括:为自己的工作而骄傲;营销无小事;不要害怕术语;开发客户技巧1-11;营销行动计划;扩展的行动计划16章。 |
题名主题: | 服务业 市场营销学 手册 |
中图分类: | F713.50 |
个人名称等同: | 克兰德尔 著 |
个人名称次要: | 高春明 译 |
记录来源: | CN LCDUT-LS 20050618 |