ISBN/价格: | 978-7-5047-2939-2:CNY26.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 物流大客户管理/.周爱国主编 |
出版发行项: | 北京:,中国物资出版社:,2008.11 |
载体形态项: | 223页:;+图表:;+23cm |
一般附注: | 物流客户服务与管理系列规划教材 |
提要文摘: | 本书内容紧扣专业课程教学大纲要求,从职业岗位和岗位群对技能要求的实际出发,具有实用、管用、够用的特色。内容主要包括:物流客户管理的基本含义、物流客户的市场营销、物流客户信息资源管理、物流客户资信管理、物流客户服务质量管理、供应链各环节客户的管理以及CRM在物流客户管理中的运用等。 |
题名主题: | 物资企业 企业管理 销售管理 |
中图分类: | F253 |
个人名称等同: | 周爱国 主编 |
记录来源: | CN LCDUT-LS 20090921 |