书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5136-0766-7:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.苏朝晖主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 233页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材 |
| 一般附注： | 附考试大纲 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括：客户关系管理导论;客户关系管理相关理论;客户关系管理系统;信息技术在客户关系管理中的应用等。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 苏朝晖 主编 |
| 记录来源： | CN 北京唐威文化发展有限公司 20140330 |