ISBN/价格: | 978-7-111-26314-2:CNY39.00 |
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作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 从产品到服务/.(英)劳里·杨(Laurie Young)著/.耿帅译 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2009 |
载体形态项: | 12,262页:;+25cm |
丛编项: | 服务管理新经典 |
一般附注: | 华章经管 |
提要文摘: | 本书共分10章,内容包括:产品型企业为何考虑服务业务、明晰服务业务的战略意图、建立服务业务所需的变革程度等。 |
并列题名: | From products to services eng |
题名主题: | 企业管理 商业服务 |
题名主题: | 企业管理 |
题名主题: | 商业服务 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 杨 (英) (Young, Laurie) 著 |
个人名称次要: | 耿帅 译 |
记录来源: | CN LCDUT-LS 20091012 |