书目详细信息
： Management : meeting and exceeding customer expectations
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 978-7-81084-915-9 |
|---|---|
| 语种代码： | eng chi |
| 个人名称： | Plunkett, W. Richard ( Warren Richard ) |
| 题名： | Management : meeting and exceeding customer expectations = 管理学:满足和超越顾客期望 Warren R. Plunkett, Raymond F. Attner, Germmy S. Allen 沃伦·R. 普拉克特, 雷蒙·F. 阿特纳合, 杰米·S. 艾伦著. |
| 版本说明： | 8thed |
| 出版发行项： | 大连: Dongbei University of Finance & Economics Press, 2006 |
| 载体形态： | x, 582 p. : ill. ; 28cm |