书目详细信息
： 旅游服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-33050-9:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游服务礼仪/.吴新红，董洪莲主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 273页:;+26cm |
| 一般附注： | 高职高专旅游与酒店管理专业规划教材 |
| 提要文摘： | 本书结合旅游服务行业对职场礼仪的需要，采用项目模块编写体例，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外礼宾等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，对个性化礼仪规范、程序等方面进行了全面的讲解。 |
| 题名主题： | 旅游服务 礼仪 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 旅游服务 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F590.631 |
| 个人名称等同： | 吴新红 主编 |
| 个人名称等同： | 董洪莲 主编 |
| 记录来源： | CN XSJ 20140429 |