书目详细信息
： 洞察你的顾客
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-13213-0:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 洞察你的顾客/.(美)伍德拉夫(Woodruff,R.B.),(美)加蒂尔(Gardial,S.F.)著/.董大海,权小妍译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2004.01 |
| 载体形态项： | 16,274页:;+24cm |
| 丛编项： | 顾客价值系列 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：通过探察顾客获取竞争优势；探察顾客价值和满意；CVD技术三大部分。 |
| 并列题名： | Know Your Customer：New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction |
| 题名主题： | 企业管理：销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 伍德拉夫 著 |
| 个人名称等同： | Woodruff R.B. 著 |
| 个人名称等同： | 加蒂尔 著 |
| 个人名称等同： | Gardial S.F. 著 |
| 个人名称次要： | 董大海 译 |
| 个人名称次要： | 权小妍 译 |
| 记录来源： | CN LCDUT-LS 20060309 |